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Supporto tecnico

Assistenza telefonica

Lunedì - venerdì

dalle 7:00 alle 16:00 PDT

+1 916.781.7676

ASSISTENZA ESEGUITA BENE

In Harris & Bruno offriamo la migliore assistenza possibile perché è ciò che fa tornare i clienti. Sappiamo che la migliore pubblicità è il passaparola quando i nostri clienti dicono agli altri quanto ci prendiamo cura di loro in modo rapido e amichevole. In poche parole, cerchiamo di superare le aspettative dei clienti.

Il proprietario Nick Bruno afferma: "L'orgoglio del posto di lavoro inizia dall'alto verso il basso. Mentre continuiamo a crescere, la nostra attenzione a supportare le nostre attrezzature ovunque si fermino rimane una priorità. Comprendiamo quanto sia importante prendersi cura dei nostri clienti alla vecchia maniera, con sincera preoccupazione e personale di assistenza competente."

Global Support

H&B service staff is stationed across the USA and throughout the world. They are supported by a global team of  engineers and a vast parts stocking network. Service personnel are available to answer questions, as well as provide installation training on new or used H&B equipment. We have your back no matter where you are located.

SUPPORTO REMOTO

Il sistema di supporto remoto internazionale Harris & Bruno consente a un tecnico H&B di accedere direttamente al tuo ExcelCoat per diagnosticare i problemi da remoto come se il tecnico fosse sul posto. Utilizzando una tecnologia avanzata, H&B è in grado di farti tornare attivo e funzionante senza il tempo e i costi associati a una visita di assistenza. Stai al passo con potenziali problemi ed evita inutili tempi di inattività con il sistema di supporto remoto H&B. Incluso su tutte le nuove unità di rivestimento completamente automatiche e come opzione di aggiornamento sulle unità acquistate in precedenza.

Maggiori informazioni sull'aggiornamento del supporto remoto>

FORMAZIONE PERSONALIZZATA

Il nostro pacchetto per il miglioramento della produttività farà funzionare l'unità di rivestimento Harris & Bruno ExcelCoat alla massima efficienza. Hai un lavoro difficile che è difficile da eseguire? Mostraci cosa stai cercando di ottenere e i nostri tecnici formeranno il tuo team per eseguirlo il più facilmente possibile. Dopo aver lavorato a fianco del tuo team, i nostri tecnici ispezioneranno e regoleranno vari componenti per assicurarsi che la tua macchina sia in condizioni ottimali per la prossima stagione.

Maggiori informazioni sui pacchetti per il miglioramento della produttività >

“L'intero team ha lavorato con professionisti, dalle vendite ai project manager fino all'installazione. Anche il presidente di H&B Nick Bruno ha fatto il check-in per assicurarsi che fossimo completamente soddisfatti. È stata una delle migliori esperienze di lavoro con un fornitore su una nuova installazione di apparecchiature e abbiamo installato molte nuove apparecchiature negli ultimi anni!"

- Randy Radosevich, CEO Allen Press
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